対応ブラウザ

サポートサイト・サポートページは、次のブラウザの最新版と、その1つ前のメジャーバージョンでご利用いただけます。

• Google Chrome（パソコン・Android）
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Safari（Mac、iPhone・iPad）

• Internet Explorer には対応していません。
• 古いバージョンでは、ページが正しく表示されない、ボタンを押しても反応しないといった問題が起きることがあります。

障害が起きたときの表示への影響

QANT Web に障害が起きた場合（例：サポートアクションが表示されない）でも、サポートサイト・サポートページは見られる状態を保ちやすい作りになっています。一度表示されたページは、配信の仕組み（CDN）に一時的に保存され、そこから表示されるためです。ただし、障害の内容によっては、ページが表示されないこともあります。

ユーザーの属性（セグメント）ごとにページの内容を出し分けている場合は、出し分けが止まり、あらかじめ設定した標準の内容が表示されることがあります。標準の内容に切り替わるまで、最大10秒ほどかかります。