サポートサイトで一部ユーザーが404エラーページに遷移する事象を調査したいので、サーバーのアクセスログを提供してもらえますか？

恐れ入りますが、サーバーのアクセスログの提供は行っておりません。管理画面から確認できるデータで調査いただく必要がございます。404エラーの調査であれば、ページ軸レポートでURLに「404」でフィルターをかけていただくと、404ページへのセッション数と流入状況が確認できますので、そこを起点に調査いただくのが有効です。