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MAUがKARTE側とQANT Web側の2か所から確認できますが、違いは何ですか?契約料金の加算対象はどちらですか?

KARTE側のMAUは、KARTEの「制限・使用状況」に表示される数値で、KARTEで計測しているビジターID(訪問者)ベースのユニークユーザー数でございます。KARTEの他機能・他プロダクト分も含み得るため、QANT Web単体の確認には過大になる可能性がございます。一方QANT Web側のMAUは、QANT Web管理画面の「利用状況」に表示される数値で、他のKARTEプロダクトと併用されていてもQANT Webだけの利用状況を確認するための画面です。契約料金の加算対象(例:100万MAUごとの加算)はQANT Web側のMAUとなります。確認場所は「QANT管理画面 > その他の設定 > 利用状況」で、今月のユニークユーザー数・イベント数に加え、過去1年分の推移と契約MAU数もご確認いただけます。なお契約MAU数は弊社側で設定されるまで画面に反映されませんので、表示されていない場合はチャットサポートへお知らせください。なお、契約MAUを超過した場合にサポートアクションの配信が自動停止される制御は確認されておりません。超過が見込まれる場合は、早めに担当カスタマーサクセスへご相談ください。

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