全体のダッシュボードの数値が特定日以降表示されません。イベント再集計が「集計中」の状態のまま改善しません。いつ集計されますか?どうすればよいですか?
QANT Webの実績(レポート系の数値)は、リアルタイムではなく前日分を日次でまとめて集計して反映する仕組みです(世界標準時の日付基準で処理されるため、日本時間だと翌日の午前〜日中に反映されやすいです)。当日の実績が見えない場合は、仕様上、翌日の集計で反映されます。また、まれに「集計自体は完了しているが、集計ステータスの表示(集計中)が書き換わらない」事象が発生することがあります。この場合でも集計自体は完了しており、定期集計は集計ステータスに関係なく実行されるため、翌日には再集計ボタンが再度押せる状態になります。2日以上まったく更新されない場合は通常の遅延ではない可能性があるため、対象画面・指標と対象期間を添えてお知らせください(過去には一時的な不具合で特定日の集計が欠けたケースがあり、その際は個別に修正対応しています)。