概要

• カテゴリツリーは、行のメニューと編集ダイアログで階層構造を編集できます。保存するとトピック分析やダッシュボードに反映されます。

編集モードの使い方

1. 設定 → カテゴリ を開き、右上の 編集 ボタンで編集モードをONにします。 編集モード中は未保存変更がある状態でページを離れようとすると確認ダイアログが表示されます。
2. 編集後は右上の 保存 を押して反映させます。保存が完了すると編集モードは自動的にOFFになります。

主な操作

• 子カテゴリを追加: 行メニューから「子カテゴリを追加」を選択し、名称や説明を入力します。追加直後は仮の行として表示され、保存時に確定します。
• 名称・説明を編集: 編集モードでカテゴリの行をクリックし、名称・説明・自己解決可否・外部ID・タグ連携を変更できます。
• 削除: 行メニューの「削除」で対象カテゴリと配下の子カテゴリをまとめて削除します。保存前であれば削除した行を再度追加することでやり直せます。
• CSVエクスポート／インポート: 右上のメニューから現在のカテゴリツリーをCSVでダウンロードし、編集後に再インポートできます。大規模な変更時はバックアップとして活用してください。

制約・注意点

• 階層は最大3階層までです。それ以上の深さには移動できません。
• 管理者権限が無いユーザーは編集モードを利用できません。
• 削除したカテゴリを保存後に復旧することはできません。必要に応じて事前にCSVバックアップを取得してください。

保存後の確認事項

• ダッシュボードやトピック画面で最新ツリーが反映されているか。
• 外部連携を行っている場合は、外部IDの変更が影響しないか。
• 大きな構成変更を行った場合は「トピックに反映」で自動分類を更新するか検討してください。「トピックに反映」の対象は、ソースの総件数が30,000件以下であれば全件、30,000件を超える場合は新しいものから30,000件です。

トラブルシューティング / FAQ

• 編集できない: 編集モードになっているか、カテゴリを編集できる権限があるか確認してください。
• 保存ボタンが押せない: 変更が検知されていない、または入力漏れがあります。未入力の項目にエラー表示が出ていないか確認してください。
• CSVインポートでエラーが出る: エラーメッセージに記載された行番号と項目を修正し、再度アップロードしてください。親カテゴリのIDが存在しない場合などにエラーになります。
• 変更がトピック画面に反映されない: ブラウザーの再読み込みを行い、それでも反映されない場合は保存が完了しているか、他メンバーの更新と競合していないかを確認してください。

関連ドキュメント

• カテゴリ階層を設計する