KARTEの接客サービスを閉じないとQANT Webのサポートアクションを起動（クリック）できません。原因と対処方法を教えてください。

サポートアクションのアイコンボタンの上に、KARTEの接客サービスの要素が重なっていることが原因でございます。画面上は別の場所に表示されているように見えても、透明な領域が重なっているとクリックが接客サービス側に取られてしまいます。対処として、該当するサポートアクションのアイコンの重なり順（z-index）の値を最大値（2147483647）に変更してください。これによりアイコンが最前面になりクリックできるようになります。重なり順の設定は、対象ステップの詳細設定またはカスタムCSSで指定いただけます。逆に、サポートアクションが有人チャット窓などの前面に出てしまう場合も、同様に重なり順の調整で対応いただけます。