サポートアクション
- KARTEの接客サービスを閉じないとQANT Webのサポートアクションを起動（クリック）できません。原因と対処方法を教えてください。
- サポートアクション・シナリオ・アンサーの設定内容を一覧でダウンロード（SQLで分析）することはできますか？
- アンサーの画像を使ったカルーセルで、iOS端末だけ画像を左右に送るボタン（矢印・ドット）が表示されません。
- フローティングボタンの位置をpx指定で調整しても動きません。特定の要素のすぐ下に置くにはどうすればよいですか？
- ボタンをクリックした後に動的に生成される要素を、置き換えの対象にすることはできますか？
- 本番環境で作成したサポートアクション（やシナリオ・アンサー）を、検証環境など別のプロジェクトに複製することはできますか？
- サポートアクションの基本設定（アクション名など）を書き換えても保存できません。
- サポートアクションのスケジュール（開始日時・終了日時）を一覧で確認する方法はありますか？
- シナリオを経由せず、ボタンを押した瞬間にチャットを表示することはできますか？
- 表示したサポートアクションを、ユーザーが「閉じる」を押さなくても自動的に非表示にすることはできますか？
- ポップアップの中にオリジナルで作成した画像を差し込むにはどうすればよいですか？
- 検索候補（サジェスト）を表示しないように設定することはできますか？個人情報が入力された場合に完全に削除したいのですが。
- 検索結果が多いとき、結果一覧がFAQ表示エリアに重なって他の箇所を押せません。また検索欄を空にして再検索しても直前の結果が残ります。設定で変更できますか？
- 検索候補（サジェスト）が表示されたままで消えず、その下のボタンが押せなくなります。仕様ですか？
- 自分が入力していないキーワードが検索候補（サジェスト）に表示されます。これは標準仕様ですか？
- 管理画面から検索キーワードやフォーム回答を削除した場合、それは物理削除（データ自体の削除）ですか？
- ヘルプアイコン（ツールチップ）の吹き出しを、タップで表示した後に一定時間で自動的に閉じることはできますか？
- 検索結果が0件のときに表示される「一致するよくある質問は見つかりませんでした」「よく見られている質問」という文言を、自社の表現（「回答」など）に変更できますか？
- 検索の対象範囲はどこですか？また、あいまい検索（小さい「ッ」で「ツ」もヒットさせる等）は設定できますか？
- 検索候補や検索結果の表示順にはどのようなルールがありますか？あいうえお順ですか？