サポートアクションレポートの「誘導数」と、チェックポイントによる集計で数値が異なるのはなぜですか？チェックポイントの方が小さく出ます。

両者は集計ロジックが異なるため、数値が一致しないのは仕様どおりの挙動でございます。サポートアクションレポートの「誘導数（ガイド数）」は案内先に到達したセッション数を指し、その後のチェックポイント到達は条件に含みません。一方チェックポイント側は、達成したセッションのうち達成前にサポートアクションが表示されていたケースのみを数えるため、実績が小さく出やすくなります。サポートアクションが達成にどれだけ寄与したかを見る場合はチェックポイント側でのご確認をおすすめいたします。