【2023.1.27】サイト内窓口へのリーズン付与
リリース概要
「サイト内の窓口」にリーズンを設定できるようになりました！
既存のサイト内の問い合わせ動線に対してリーズンを紐づけることで、サポートウィジェット設置や問い合わせデータ連携を行わなくても、問い合わせリーズンの計測・分析が可能になります。
以下のような場合に、本設定が有効です
- 電話番号ボタンなどの問い合わせ導線で、設置場所の関係から問い合わせ内容がある程度絞りこまれている (トリガーが「クリック」「ページ表示」の窓口)
- KARTEのカスタムイベントで、問い合わせ内容が絞られた状態の問い合わせ発生を検知できる (トリガーが「イベント」の窓口)
設定は、グロナビの「その他の機能」→「問い合わせ窓口」と辿り、「サイト内の窓口」の各窓口を選択後、「編集」ボタンから行えます。
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