コネクトレポートの「コネクト総数」の定義を教えてください。問い合わせ番号（4桁）が表示された数と考えてよいですか？

コネクト総数は、指定期間内に作成されたコネクト問い合わせケースの総件数です。厳密には「4桁番号が画面表示された回数」そのものではなく「問い合わせケースが作成された件数」を集計しておりますが、通常の番号発行フローではケース作成の成功時に番号表示も行われるため、実態としてはほぼ一致いたします。