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エイリアスのメールアドレスでアカウントを発行したところ、招待メールが届きません。バウンスリストの解除をしてもらえば届きますか?

恐れ入りますが、バウンスリストから解除しても届かない場合がございます。送信先のメールサーバから「宛先のユーザーが存在しない」というエラー(550 User unknown)が返っている場合、招待メールの配信に使用しているメールサービスの仕様として以降の送信が停止されるため、解除して再送しても同じエラーで止まってしまうためでございます。エイリアスのアドレスは、メールサーバ上では実在するユーザーとして扱われず、このエラーになることがございます(空メールは受け取れても、配信サービス経由の送信ではエイリアス宛を受け付けない設定になっているケースがございます)。この場合は弊社側での対応が難しいため、エイリアスではなく実在するユーザーのメールアドレスで、改めてアカウントの招待をお願いいたします。バウンスリストの解除のご依頼や、実際にエラーが返っているかの確認をご希望の場合は、対象のメールアドレスを添えてチャットサポートへご連絡ください。

役に立ちましたか?
解決しない場合はお問い合わせください