管理画面から検索キーワードやフォーム回答を削除した場合、それは物理削除(データ自体の削除)ですか?
検索キーワードレポートからの削除、フォーム回答の削除は、いずれも物理削除(データ自体を削除)でございます。ただしご注意いただきたい点として、検索候補(サジェスト)の元データは別系統で保持されております。検索ログはサジェスト生成用に別途蓄積されており、最終アクセス日から30日で自動削除される仕組みです。管理画面で検索キーワードを削除されても、このサジェスト用のログは削除されないため、削除直後でも最大30日間はサジェストに該当ワードが表示され続けることがございます。個人情報の入力が疑われる場合は、管理画面からの削除に加えてサジェストへの残存期間(最大30日)をご考慮いただき、完全な削除が必要な場合はチャットサポートへご相談ください。