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サポートアクション内の各導線(フローティングボタン押下、ポップアップのボタン押下、エージェントへの質問入力、シナリオ選択肢の押下)ごとのセッション数を計測できますか?

標準のレポート機能だけでは、これらを導線ごとに分けて計測することはできません。対象の導線ごとに「チェックポイント」を作成いただくことで、それぞれのセッション数を取得いただけます。「チェックポイント > 新規作成 > 条件 > イベント」から、計測したい操作に対応するイベントと対象コンポーネントを条件にご指定ください。対象コンポーネントの指定に使うIDは、アクションレポートで対象のステップを選択した際のURL末尾に表示されます。フローティングボタンの押下、ボタンモジュールの押下、エージェントへの質問送信、シナリオ選択肢の押下は、それぞれ別のイベントとして区別いただけます。なお、複数の導線を一続きのファネルとしてつなげて計測することはできず、チェックポイント単位の個別集計となります。

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