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チェックポイント
チェックポイント
Q
チェックポイントの「達成に紐づくサポートアクション」でサポートアクションを選択すると、そのサポートアクションのレポート実績(表示数・リアクション数・ガイド数)に影響しますか?
Q
複数のシナリオからスクリプトで問い合わせ総合ページへ遷移させています。どのくらい誘導できたかをまとめて集計する方法はありますか?
Q
チェックポイントのURL条件を設定するとき、どのような点に注意すればよいですか?
Q
条件範囲がより広いチェックポイントの方が、実績が少なく出るのはなぜですか?誤差の目安はありますか?
Q
チェックポイントレポートのトップ画面に表示される直近30日の達成件数と、開いた詳細画面の数値が異なります。なぜですか?
Q
サポートアクションレポートの「達成」とチェックポイントレポートの「達成」に差異があります。どちらが正しい数値ですか?
Q
サポートアクション内の各導線(フローティングボタン押下、ポップアップのボタン押下、エージェントへの質問入力、シナリオ選択肢の押下)ごとのセッション数を計測できますか?
Q
1つのサポートアクションに2つのチェックポイントを設定した場合、ファネルの達成件数は合算になりますか?チェックポイントごとに件数を確認できますか?