Webフォームのフリーテキスト欄に入力した際に、登録済みアンサーから近しいナレッジが表示される機能を止めたいのですが、どうすればよいですか?
こちらの表示は、当該フォームを利用しているサポートアクションに設定されている「アンサーリスト」、特に入力内容に応じて類似アンサーを表示する「ライブアシスト」の設定による挙動です。フォームのテキスト欄そのものの標準挙動ではなく、対象の入力欄をCSSセレクタで指定して類似アンサーを出す設定となっております。対象のサポートアクションの編集画面から「アンサーリスト」(またはライブアシストの設定)を削除・無効化いただければ、表示されなくなります。フォーム側ではなく、フォームを組み込んでいるサポートアクション側の設定をご確認ください。