アンケートで「役に立たなかった」と評価された会話の一覧はどこで確認できますか?2026年10月6日 更新Webエージェントの応対ログではなく、スマートエージェントレポートの詳細画面にある「課題」セクションの「アンケートで『役に立たなかった』会話」からご確認いただけます。低評価が付いた会話をまとめてご覧になりたい場合は、こちらをご利用ください。