【2024.09.11】問い合わせ窓口の受付時間の設定に祝日を考慮した設定ができるようになりました！
リリース概要
問い合わせ窓口の受付時間に祝日を考慮した設定ができるようになりました！
これまで
・問い合わせ窓口の受付時間は曜日ごとの設定しかできませんでした。
・そのため祝日に土日専用窓口を設定したい場合は、祝日前に都度窓口の設定を変更する必要がありました。
e.g.
土日と祝日は同じ窓口を稼働させたいときに、以下のように都度手動で設定変更を行う必要がある。
〜来週の水曜日が祝日の場合〜
祝日前日の作業
- 土日専用窓口の受付時間の曜日を土日→水土日に設定
- 平日専用窓口の受付時間の曜日を月火水木金→水を除き設定
祝日の翌日の作業
- 土日専用窓口の受付時間の曜日を土日に戻す
- 平日専用窓口の受付時間の曜日を月火水木金に戻す
これから
・問い合わせ窓口に「祝日を含めた休日」や「祝日を除く平日」が設定できるようになりました！
・そのため、祝日前後の設定変更が不要になりました。
※祝日設定についてはこちらをご参照ください。