【2024.11.25】サポートアクションと問い合わせ窓口の曜日設定の柔軟性が向上しました！

リリース概要

サポートアクションと問い合わせ窓口の曜日設定の柔軟性が向上しました！

具体的には、曜日の選択肢(毎日、平日、休日、指定した曜日)と祝日を除く というオプションに分割しました。

「誰のために」

• サポートアクションと問い合わせ窓口の曜日設定をを利用しているユーザー

「どんな効果が期待されるか」

• 「祝日を除く」を分離したことでより柔軟に表示スケジュールをすることができるようになります

「これまで・これから」

• これまで
  • 毎日、平日(祝日を除く)、休日(祝日を含む)、指定した曜日 とそれぞれ祝日を含むかどうか固定になっていた
• これから
  • 平日+祝日を除くや指定した曜日(月-土)+祝日を除く といった設定が可能になります
  • これにより「祝日や月〜土の9:00-18:00以外はチャットを非活性化したい」といったケースにも対応可能となります。