【2023.1.30】リーズン詳細レポート

2025年9月30日更新

リリース概要

リーズン詳細レポートをリリースしました！

グロナビの「レポート」から「リーズンレポート」と辿り、レポートの各行をクリックするとリーズン詳細レポートを閲覧できます。

以下のようなデータを確認できます。

時系列での問い合わせ数、問い合わせ前アンサー閲覧率

→ 突発的な問い合わせ数の増加や、施策の効果による問い合わせ数の減少・アンサー閲覧率の増加が確認できます。
問い合わせまでに見られた特徴的なページ・問い合わせページ

→ ユーザーの問い合わせ経路をみることで、「どこに施策を打つべきか？」を特定できます。
問い合わせが発生したウィジェット

→ どのウィジェットから問い合わせが発生しやすいか確認できます。
問い合わせまでに見られたアンサー

→ 「どのアンサーを提示すべきか？/改善すべきか？」を特定できます。
N1分析

→ 上記データに対して、全般、live動画による深掘りができます。