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アンサーレポート(アンサー詳細レポート)の「アンサー表示種別」にある『外部FAQサイト』とは何ですか?サポートサイトでの閲覧数を確認したい場合はこの数字を見ればよいですか?

「外部FAQサイト」は、サポートサイト(またはアンサー設定情報で外部リンクURLとして指定したサイト)からのアンサー表示数を指します。外部リンクを設定していない場合は、サポートサイトからの閲覧のみがこの数値に入ります。したがって、サポートサイトでの閲覧数を確認したい場合は、この「外部FAQサイト」の数字をご確認いただく形で問題ありません。アンサーレポート内の「内訳 > アンサー表示種別」で確認できます。

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