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外部FAQサイトのアクセス計測で、ハッシュ(#)を含むURLを計測対象に設定した場合、どのように判定されますか?

外部FAQサイトのアクセス計測において、計測対象URLにハッシュ(#)を含めて
設定された場合の判定仕様についてご回答いたします。

■ ハッシュを含むURLの判定について
ハッシュ部分を判定に含めるかどうかは、プロジェクトの設定によって変わります。

・「アンカーをページ区別に使う」設定が有効な場合
 ハッシュ部分まで含めた完全一致での判定となるため、ベースのURL(例:/faq/)
 とは別のURLとして扱われます(例:/faq/#Q28 に一致した場合のみ対象となります)。

・同設定が無効な場合(初期値)
 ハッシュ部分は判定に使用されず、ハッシュを除いたURL(例:/faq/)と同一の
 ページとして扱われます。この場合、/faq/ へのアクセスも当該アンサーの閲覧
 として集計されます。

初期値は「無効」となっておりますので、ハッシュごとに分けて計測されたい場合は
本設定の有効化が必要です。設定状況につきましては、弊社にてご確認のうえ
ご案内いたしますので、お申し付けください。

■ アコーディオンの開閉と計測について
ご注意いただきたい点として、#付きのURLを計測対象として登録しただけでは、
「URLに流入 → アコーディオンを開く操作 → #付きURLに変わる」という流れの中で
アコーディオンを開いても、そのタイミングでは計測されません。
アコーディオンを開くクリックを自動的に「アンサー閲覧」として送る仕様には
なっておりませんので、「アコーディオンを開いた=アンサー閲覧」として
計測されたい場合は、その操作を検知して閲覧イベントを送るための設定
(URL+CSSセレクタの指定)が必要となります。

役に立ちましたか?
解決しない場合はお問い合わせください