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アンサーレポート
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Q
外部FAQサイトのアクセス計測で、ハッシュ(#)を含むURLを計測対象に設定した場合、どのように判定されますか?
Q
アンサー詳細レポートの「アンサー種別」にある「外部FAQサイト」とはどのような計測項目ですか?
Q
アンサーレポートが日付ごとに表示されますが、月単位でどのアンサーが何件見られたかを知るにはどう見ればよいですか?
Q
FAQサイトにどれくらいアクセスがあり、それに対してアンサーを表示できた率(回答率)を出したいです。どの数字を使えば算出できますか?
Q
アンサートップページに手動設定した「よく見られているご質問」について、そのリンクから閲覧された数を知りたいです。取得できますか?
Q
購入有無にかかわらず、FAQにアクセスされた全体数を確認したいです。アンサーレポート上部の「達成指標」にチェックポイント(購入した)が設定されているようですが、この場合は購入者だけのFAQアクセス数になりますか?「クリア」を押すとどうなりますか?
Q
アンサーレポート(アンサー詳細レポート)の「アンサー表示種別」にある『外部FAQサイト』とは何ですか?サポートサイトでの閲覧数を確認したい場合はこの数字を見ればよいですか?
Q
現在使用しておらずサポートアクションに紐づいていないアンサーが、アンサーレポートで表示数が非常に多く(例:32万件で1位)計上されています。サポートアクションで利用していないアンサーの表示数が計上される条件を教えてください。
Q
過去の高評価の内容(どのページでいくつ評価があったか)を見たいです。アンサーレポートは最近の機能のようですが、過去分も見られますか?
Q
アンサー評価のGood/BadのデータをCSVでエクスポートできますか?
Q
各アンサーのレポートにある「アンサー閲覧前によく見られている特徴的なページ」は、直前に閲覧したページという理解でよいですか?
Q
アンサーレポートの「高評価」「低評価」は、FAQ(アンサー)にある『役に立った/役に立たなかった』ボタンが押された数の反映という理解で合っていますか?