Webエージェントの応対ログを開いていたURLにアクセスすると、個別ログではなく「基本設定」画面が開くようになりました。

プロダクトのアップデートにより、応対ログ（応対履歴）を確認する場所が「エージェント検証」画面に集約されたため、以前のURLでは該当ページが開かなくなっておりました。過去の応対ログのデータ自体が見られなくなったわけではなく、変わったのはログを開くための画面の場所でございます。現在は、管理画面 ＞ Webエージェント ＞ 対象のエージェントを開き、「エージェント検証」画面から対象の応対履歴（スレッド）を選んでご確認ください。なおその後の改善対応により、旧URLから新しい画面へ自動でリダイレクトされるよう修正済みですので、お手元に旧URLの一覧がある場合もそのまま開いていただけます。新しい画面のURLを改めてブックマークしておくと、次回以降は直接開いていただけます。