QANTの招待メールが特定のユーザーに届きません。どう確認すればよいですか？

まず「設定 ＞ 組織・プロジェクト設定 ＞ メンバー一覧」で、対象ユーザーのステータスをご確認ください。「招待中」の場合は、招待メールは送信済みで初回ログイン前の状態ですので、該当ユーザーの行のメニューから「招待メールを再送」をお試しいただけます。「アクティブ」の場合は、すでに招待が完了しておりますので再送は不要で、そのままログインいただけます。あわせて受信側もご確認ください。招待メールの送信元は QANT <invitations.qant@righttouch.co.jp> でございます。迷惑メールや隔離フォルダへの振り分け、社内のIT部門でのブロックがないかをご確認いただき、必要に応じて受信許可リストへご登録ください。受信拒否の設定がないのに届かない場合は、過去に配信が失敗した履歴が残り、以降の送信が停止されている可能性がございます。この場合は弊社側での解除が必要となりますので、対象のメールアドレスを添えてチャットサポートへご連絡ください。解除後に改めて招待メールを再送いただくと、届くようになります。