トピックをタグで絞り込む
概要
取り込み時に付与したタグを使い、「トピック」画面の一覧を絞り込めます。複数のタグ項目を組み合わせると、すべての項目に該当するトピックが対象になります。同じタグ項目で複数の値を選んだ場合は、いずれかの値に該当するトピックが対象です。
準備事項
- 左メニューから「トピック」を開けることを確認します。
- 必要なタグが設定済みで、取り込んだデータに値が付与されていることを確認します。
操作手順
- 「トピック」画面上部の「絞り込み」をクリックします。
- 「基本条件」から、必要に応じて次の条件を選びます。
- インポート形式: データを取り込んだ形式を複数選択できます。
- 種別: 設定済みのトピック種別を複数選択できます。プロジェクトの設定によっては「トピックなし」も選択できます。
- 関連コンテンツ: 関連コンテンツが「あり」または「なし」のトピックに絞り込めます。
- タグは設定されたグループごとに表示されます。グループが設定されていない場合は「タグ」または「その他」に表示されます。「その他」に多数の項目がある場合は「表示する」をクリックします。
- タグの種類に応じて条件を指定します。
- 文字列: 候補を複数選択できます。候補にない文字列は入力して「“入力した値” で検索」を選べます。値が付いていないトピックは「〈値なし〉」で検索できます。
- 数値: 「最小値」「最大値」を入力し、メニューを閉じると適用されます。
- 数値の区間: 設定済みの区間を複数選択できます。
- 真偽値: タグをクリックするたびに、未指定、オン、オフの順に切り替わります。
- 条件を指定すると一覧と左側の件数が更新されます。適用中の項目数は「絞り込み: 2項目」のように表示されます。
- 条件を解除するには、対象の項目を開いて「クリア」をクリックします。
運用のポイント
- 最初は1項目だけ指定し、結果を確認しながら条件を追加すると、0件になった原因を特定しやすくなります。
- 「〈値なし〉」を使うと、タグの付与漏れを確認できます。
- 画面の絞り込み条件は一覧だけでなく、カテゴリ件数、分析、推移、エクスポートにも利用されます。ただし、エクスポートに反映される条件は表示モードによって異なるため、出力前にトピックをエクスポートするを確認してください。
- 絞り込み条件は画面のURLに含まれます。共有する場合は、共有先のメンバーにも対象データを閲覧する権限があることを確認してください。
トラブルシューティング / FAQ
- 目的のタグが表示されない: 「絞り込み」を開き、「その他」にある「表示する」も確認してください。見つからない場合はタグ設定を社内の管理者へ確認してください。
- 値を選ぶと0件になる: 期間、カテゴリ、検索語、ほかのタグ条件を確認し、条件を1つずつ解除してください。
- 「〈値なし〉」が多い: 対象データのインポート形式とタグの割り当てを確認してください。設定の変更が必要な場合は社内の管理者へ依頼してください。
- 数値の変更が反映されない: 「最小値」「最大値」を入力した後、メニューの外側をクリックして閉じてください。解除する場合は「クリア」をクリックします。
関連ドキュメント
解決しない場合は、発生日時、タグ名、指定した値、期間・カテゴリ・検索語を添えて、社内の管理者、RightTouch の担当者の順に問い合わせてください。