操作ガイドを機能・目的から探す
2026年9月11日 更新概要
- ユーザーガイドを「機能別」「目的別」に整理した索引ページの使い方を説明します。
- 初めて操作する担当者でも、必要な手順書へ最短で到達できるようにすることが目的です。
前提条件
- QANT VoCのユーザーガイドにアクセスできる社内ネットワーク環境であること。
- ブラウザーでユーザーガイドを開ける権限があること。
操作手順
- ユーザーガイドのトップページを開き、「機能・目的から探す」リンクをクリックします。
- ブラウザーのお気に入りに登録しておくと次回以降のアクセスが容易です。
- ページ上部の「使い方」を確認し、目的に応じて「機能から探す」「目的から探す」のいずれかのセクションまでスクロールします。
- 欲しい情報に近い見出しをクリックします。各見出しの下には、該当する個別ガイドへのリンクがあります。
- 目的のガイドが見つからない／リンクが開けない場合は、まずブラウザーを更新し、同名の見出しが他カテゴリにないか確認してください。それでも解決しない場合は、社内の管理者へ連絡し、必要に応じて RightTouch の担当者へエスカレーションします。
- 開いたガイドから戻るときはブラウザーの戻る操作を使います。必要に応じてブラウザーの機能で索引とガイドを別タブに開き、関連するドキュメントも参照します。
活用のヒント
- ブックマークを分類: ブラウザー側で「機能」「目的」といったフォルダーを作成し、よく利用するガイドをまとめておくとチーム内で共有しやすくなります。
- Ctrl/Cmd + Fで検索: 索引ページ内をブラウザー検索すると、求めているキーワードを素早く見つけられます。
- 更新履歴を確認: 各ガイドの冒頭にある「最終更新日」をチェックし、情報が最新かを必ず確認してください。
- リンク切れの確認: リンクが開けない場合は、一時的な権限不足やガイド移動の可能性があるため、画面右上のメニューからサポート担当へ連絡します。
トラブルシューティング / FAQ
- 索引に目的のトピックが見つからない: 類似する上位カテゴリを開き、関連ガイド内の「関連ドキュメント」を参照してください。無い場合は、索引ページ末尾に記載の問い合わせ先へガイド追加を依頼します。
- リンクをクリックしてもガイドが開かない: ページを再読み込みして再度クリックしてください。それでも開かない場合は、ガイドを閲覧する権限があるか社内の管理者に確認します。
- ガイドの内容が古い: ガイド末尾にある問い合わせ手順を利用して、更新が必要な箇所と背景をサポート担当へ共有してください。
関連ドキュメント
