サポートアクションレポート
- サポートアクションレポートの問い合わせ数が急激に増えました。集計方法が変わったのでしょうか？
- サポートアクションレポート上部のファネルの「ガイド」の数字と、「ガイド先」の数字が合いません。定義を教えてください。
- サポートアクションのセッション数が、自社で設定しているGA4の数値と大きく乖離しています。原因は何ですか？
- 埋め込みの画像をクリックすると指定URLへ遷移する設定なのに、レポートのリアクション数が0のままです。
- サポートアクションレポートの「問い合わせ」は、具体的にユーザーのどのような行動を指しますか？
- サポートアクションのガイド率について、平均値や施策の有効性を判断できる一般的な指標はありますか？
- AIアシスタントでサポートアクションレポートを分析させることはできますか？個別施策の詳細レポートも対象になりますか？
- サポートアクションレポートのリアクション数・問い合わせ数が特定の日を境に大きく減少しました。QANT側で何か変更があったのでしょうか？
- アンサー・リンクのガイド数とシナリオSTEP1の離脱率が連動していないように見えます。なぜですか？
- ポップアップ内に最初のボタンがある場合、シナリオはボタンを押したタイミングでスタートしますか？
- シナリオ効果レポートの「離脱」はどのような状態を指しますか？選択肢と離脱の合計がセッション数に一致しません。
- シナリオ効果レポートで、セッション数に対して各選択肢の数や割合の合計が一致しないのはなぜですか？
- サポートアクションレポートの「リアクション数」にマウスホバーは含まれますか？ヘルプチップには「クリックやホバー等」と書かれています。
- イベント発火をトリガーにサポートアクションを配信していますが、イベントの発火数とサポートアクションの配信数に大きな差があります。なぜですか？
- アクションレポートに表示されている「ガイドしたユーザーリスト（例：ガイド数21,942件）」を取得したいです。どうすればダウンロードできますか？
- 施策のクイックな効果を見たいのですが、前日のレポートは何時ごろ公開されますか？前日実績が0になっていることがありました。
- サポートアクションレポートの「表示」よりも「リアクション」が上回るなど、レポートの数値がイレギュラーに見えるとき、それが不具合か仕様かを見分ける観点はありますか？
- アクションレポートの「ガイド数」とは、ユーザーが電話をかけた数ではなく、シナリオの「利用する」等をクリックして電話番号が表示された数、という理解で合っていますか？
- 埋め込みコンテンツ/ボタンをHTML（aタグのリンク等）で作成した場合、アクションレポートで表示数・リアクション数・ガイド数を計測できますか？計測できるようにするにはどうすればよいですか？
- サポートアクションレポートの「リアクション数」に、ホバー（カーソルを合わせただけ）やバツ（×）閉じ、ポップアップのcloseボタンのクリックは含まれますか？